Politique de Cookies
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QU'EST-CE QUE LES COOKIES?
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TYPES DE COOKIES
Types de cookies en fonction de l'entité qui les gère :
- Cookies propres : ce sont celles qui sont envoyées à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par le titulaire du site web et depuis lequel le service demandé par l'utilisateur est fourni.
- Cookies tierces : ce sont celles qui sont envoyées au
terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n'est pas
géré par le titulaire de la page web depuis laquelle le service demandé par
l'utilisateur est fourni, mais par une autre entité qui traite les
données obtenues via les cookies. De plus, dans le cas où les
cookies sont installées depuis un équipement ou un domaine géré par le
propre titulaire du site Web mais que les informations collectées par
leur intermédiaire sont gérées par un tiers, elles seront également
considérées comme des cookies tierces.
Types de cookies selon la finalité :
- Cookies techniques : ce sont celles qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur une page web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris celles que l'éditeur utilise pour permettre la gestion et l'opération de la page web et activer ses fonctions et services, comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des parties à accès restreint, se souvenir des éléments qui composent une commande, réaliser le processus d'achat d'une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, effectuer la demande d'inscription ou de participation à un événement, compter les visites à des fins de facturation des licences du logiciel avec lequel fonctionne le service (site web, plateforme ou application), utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son, activer des contenus dynamiques (par exemple, animation de chargement d'un texte ou d'une image) ou
partager des contenus via les réseaux sociaux.
Appartiennent également à cette catégorie, par leur nature technique, ces cookies qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires qui, comme un élément de conception ou de "maquette" du service offert à l'utilisateur, l'éditeur a inclus dans une page web, une application ou une plateforme sur la base de critères tels que le contenu édité, sans que des informations sur les utilisateurs soient collectées à des fins différentes, comme cela pourrait être la personnalisation de ce contenu publicitaire ou d'autres contenus. - Cookies de préférences ou de personnalisation : ce sont celles qui permettent de mémoriser des informations afin que l'utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l'utilisateur effectue une recherche, l'apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l'utilisateur accède au service ou de la région depuis laquelle il accède au service, etc.
- Cookies d'analyse ou de mesure : ce sont celles qui permettent au responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées, y compris la quantification des impacts des annonces. Les informations recueillies par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, des applications ou des plateformes, afin d'apporter des améliorations en fonction de l'analyse des données d'utilisation fournies par les utilisateurs du service.
- Cookies de publicité comportementale : ce sont celles qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires présents sur le site web. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité en fonction de celui-ci.
- Cookies de géolocalisation : elles sont utilisées pour savoir où se trouve un utilisateur lorsqu'il demande un service. Ce cookie est anonyme et est utilisé par exemple pour lui offrir les informations appropriées en fonction du pays dans lequel il se trouve.
Types de cookies selon la durée pendant laquelle elles restent actives :
- Cookies de session : ce sont celles conçues pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page web. Elles sont généralement utilisées pour stocker des informations qui n'ont d'intérêt qu'à conserver pour la prestation du service demandé par l'utilisateur en une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session.
- Cookies persistantes : ce sont celles dans lesquelles les données restent stockées sur le terminal et peuvent être accessibles et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.
COOKIES UTILISÉES SUR NOTRE SITE WEB
| Dénomination | Titulaire | Durée | Objectif |
|---|---|---|---|
| lang_frontend | Cookie Technique | 1 an | Stocke la préférence de langue de l'utilisateur pour lui afficher le site web dans sa langue sélectionnée. |
historique_du_chat_en_direct | Cookie Technique | 1 semaine | Conservez un historique du chat en direct afin de pouvoir reprendre la conversation si l'utilisateur revient sur la page. |
identifiant_de_session | Cookie Technique | 1 semaine | Identifie la session de l'utilisateur sur le serveur, nécessaire pour des fonctions telles que la connexion ou le portail client. |
C'est tout. | Cookie Technique | Session | Stocke la zone horaire de l'utilisateur (ex. Europe/Madrid) pour afficher les dates et heures correctement. Elle est supprimée à la fermeture du navigateur. |
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Google ou l'Aide du navigateur. - BordPlease provide the text you would like to have translated. Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Paramètres.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Microsoft ou l'Aide du navigateur. - FirefoxPlease provide the text you would like to have translated. Outils -> Options -> Confidentialité -> Historique -> Paramètres personnalisés.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Mozilla ou l'Aide du navigateur. - VoyagePlease provide the text you would like to have translated. Préférences -> Sécurité.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support d'Apple ou l'Aide du navigateur
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